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XM Hospitality
Kommunikations- und Messaging-Lösung für das Gastgewerbe

Weil sich im Gastgewerbe alles um Kommunikation dreht, lassen sich durch eine moderne Lösung betriebliche Effizienz sowie Wettbewerbsvorteile und Kosteneinsparungen in einer völlig neuen Dimension erzielen. Vertrauen Sie auf XM Hospitality: es liefert die kritische Zuverlässigkeit, die Sie brauchen, um Ihren Gästen eine bessere Erfahrung zu bieten und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter im Hotel zu steigern.

Modernisieren Sie Ihre Kommunikation im Gastgewerbe

XM Hospitality (ehemals X-H) ist eine Linux-basierte Kommunikations- und Messaging-Lösung für das Gastgewerbe, die Mitarbeitern mehr Eigenständigkeit und Gästen mehr Komfort bietet, indem sie über verschiedene Anwendungen sofortigen Zugriff auf die Informationen haben, die sie brauchen. Sie suchen nach einer Möglichkeit, Sprachkommunikation wirkungsvoll zu steuern, die Gästeerfahrung zu verbessern und die Mitarbeiterproduktivität zu steigern? XM Hospitality wurde speziell als Lösung konzipiert, die einfach zu implementieren ist und die Kommunikationsfunktionen bietet, die für das Gastgewerbe von entscheidender Bedeutung sind, darunter:

  • Anrufvermittlung
  • Persönliche Anrufsteuerung
  • Voicemail
  • Automated Attendant
  • Unified Messaging
  • Mobilität
  • Fax und mehr

Mit XM Hospitality hat XMedius die Komplexität von Systemen für das Gastgewerbe vereinfacht, indem die Kommunikation in ihren vielfältigen Formen in eine nahtlose Lösung integriert wurde. Das Ergebnis? Ein effizienterer Betrieb und zufriedene Gäste, die wiederkommen.

Messagerie-Professionnelle-Communication

Machen Sie sich die vielen Vorteile der Messaging-Lösung XM Hospitality von XMedius zunutze

centralize-messaging

Zentralisieren Sie Ihre Nachrichten

Das Unified Messaging von XM Hospitality verwendet integrierte und intelligente Kommunikationstechnologie für das Gastgewerbe, die Ihnen sofortigen Zugriff auf alle Ihre Nachrichten bietet. Ausgelegt auf die Kompatibilität mit den Anwendungen, die Sie täglich nutzen, kann XM Hospitality mit den E-Mail-Konten von Microsoft Outlook, Novell GroupWise, Lotus Notes und IMAP/SMTP verwendet werden.

reach-out

Erreichbarkeit unterwegs

XM Hospitality bringt die Kommunikation auf Ihr Mobilgerät: Verwalten Sie die Einstellungen Ihres Postfachs, prüfen Sie die Anzahl Ihrer Sprachnachrichten, abonnieren Sie RSS-Feeds und starten Sie einen Rückruf. XM Hospitality macht Ihre Mitarbeiter mobil. Das steigert die Produktivität innerhalb und außerhalb des Büros.

Integration in führende Property Management-Systeme

Durch die Integration mit Ihrem Property-Management-System (PMS) wird das Gastgewerbe-System nahtlos mit Ihrem PMS verbunden und automatisiert das Voicemail-Management. Verschiedene Funktionen des Gästemanagements, wie Check-in, Check-out, Zimmerwechsel, Zusammenlegung von Zimmern und Gästegruppen, werden direkt von dem PMS verwaltet. Die Mitarbeiter an der Rezeption können Gäste einchecken, ohne auf das Voicemail-System zuzugreifen.

Messagerie-Professionnelle-Propriete

Bleiben Sie mit Ihren Gästen in Verbindung

XM Hospitality ist eine Fünf-Sterne-Messaging-Lösung für das Gastgewerbe und bietet eine Vielzahl an Funktionen für Hotelverwaltung und Gästekommunikation, darunter:

Funktionen für ein vereinfachtes Kommunikationsmanagement in der Hotelbranche

guest-messaging

Benachrichtigungsfunktionen für Gäste

  • Begrüßungsnachricht für Gäste
  • Personalisierte Gästebegrüßung
  • Gästeverzeichnis
  • Mehrere Nebenstellen pro Gästezimmer
  • Weiterleitung von Anrufen auf die Gäste-Voicemail
  • Weiterleitung von Anrufen auf das Gäste-Mobiltelefon
  • Abruf von Nachrichten durch Gäste
  • Geplante Nachrichten
  • Anzeige für wartende Nachricht
  • Nachrichtenaufbewahrung
  • Benachrichtigung bei Nachrichten
  • Nachrichtenarchivierung
telephony

Telefonie und PMS

  • Integration in führende Telefonie-Systeme
  • Integration in führende PMS-Systeme
  • Automatischer Check-in/Check-out
  • Aktualisierung von Gästenamen über PMS
  • Passwortzuweisung per PMS
  • Sprachzuweisung per PMS
  • Zimmer wechseln/zusammenlegen
  • Zimmer wiederherstellen (Check-out rückgängig machen)
  • Anzeige für Nachricht von Rezeption
  • Einrichtung privater Gästegruppen per PMS
wake-up

Weckruf

  • Weckrufe mit optionaler Wiederholung
  • Einstellung von Weckrufen durch Administrator oder Gast
  • Individuelle Weckruf-Begrüßung
  • Weckruf-Berichte
group-messaging

Gruppenbenachrichtigungen und -verwaltung

  • Übermittlung von Nachrichten an alle Hotelgäste
  • Private Gästegruppen
  • Webadministrationsschnittstelle
  • Unbegrenzte Informationsmenüs
  • Gästevorlage
  • Hospitality-Berichte
  • Geplante Nachrichten

Weitere Ressourcen zu unserer Messaging-Lösung XM Hospitality

Wir haben weitere Ressourcen zusammengestellt, um Ihnen einen Überblick über die Funktionen, Lösungsspezifikationen und kompatiblen Server der XM Hospitality-Lösung zu ermöglichen.

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Erfahren Sie mehr über Messaging-Lösungen für das Gastgewerbe, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Sprechen Sie noch heute mit einem kompetenten Experten!

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