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White Papers

Informelle Call Center – die nächste Generation

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Eine führende Branchenanalystin erläutert, warum Unternehmen von heute kostengünstige Lösungen für informelle Call Center nachfragen, um ihrem Kundenstamm und potenziellen Neukunden einen besseren Service zu bieten.

Das erfahren Sie in diesem Whitepaper:

  • Formelle und informelle Call Center im Vergleich
  • Anwendungsfälle für informelle Call Center
  • Wie lässt sich feststellen, ob Ihr Unternehmen über informelle Call Center verfügt?
  • Vorteile informeller Call Center

Über die Verfasserin des Whitepapers: Blair Pleasant ist Präsidentin und leitende Analystin von COMMfusion LLC und Mitbegründerin von UCStrategies. Sie befasst sich seit mehr als 20 Jahren mit der Dynamik und den Herausforderungen des UC-Marktes und schreibt darüber.

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