Nous utilisons des témoins à des fins d’analyse du Site Web, de statistiques, de profilage et de reciblage publicitaire. Nous pouvons aussi partager de l’information sur votre utilisation du Site Web avec nos partenaires publicitaires et analytiques. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur à tout moment. Politique de confidentialité .
FERMER X
 Dans Blogue, Cloud, Communications Unifiées, Fax, Innovation, Sécurité, Technologie

Les services de fax en ligne offrent la possibilité d’envoyer et de recevoir des fax par l’intermédiaire d’un compte email et de les enregistrer en format numérique. En raison des avantages indéniables d’un tel service de télécommunication en comparaison avec le fax traditionnel, de plus en plus d’entreprises se tournent vers le fax en ligne. Mais comment faire pour choisir le meilleur service et le bon fournisseur?

Pour faciliter cette réflexion, voici quelques conseils à mettre en application afin de choisir le service de fax en ligne le plus adapté à son entreprise.

 

1. Évaluer ses besoins en matière d’envoi et de réception de fax

Afin de choisir un service de fax en ligne approprié pour une entreprise, il est primordial d’évaluer quels sont ses besoins en matière d’envoi et de réception de fax. Par exemple, une organisation qui n’envoie qu’un nombre réduit de fax par jour devrait pouvoir miser sur un mode de paiement qui s’adapte en fonction de l’utilisation du fax en ligne. À l’opposé, une entreprise qui reçoit et envoie chaque jour de grandes quantités de documents via le fax par internet devrait plutôt opter pour un service à prix fixe, incluant un nombre élevé ou illimité de transmissions. Les enjeux de sécurité sont également prendre en considération, il faudra donc savoir si les documents qui seront transférés par Internet doivent être protégés par des mécanismes d’identification et de cryptage efficaces.

 

2. Demander conseil auprès d’autres entreprises de son secteur d’activités

Une autre bonne stratégie pour choisir un service de fax en ligne qui répond aux besoins spécifiques d’une entreprise est de rechercher de l’information auprès d’organisations du même secteur d’activités. Grâce à de telles démarches, il est possible de savoir quelles sont les fonctionnalités du fax internet qui peuvent être pratiques, essentielles ou superflues. Parfois, un partenaire d’affaires sera même en mesure de donner une idée du prix qu’il débourse pour son forfait, ce qui permet de comparer les prix des différents fournisseurs en plus de leurs offres de service.

 

3. Contactez quelques fournisseurs de service de fax en ligne

Grâce aux informations et recommandations récoltées auprès d’autres entreprises du même secteur, il est beaucoup plus facile de préparer une liste de quelques fournisseurs qui offrent un service de fax en ligne possédant les fonctionnalités recherchées (sécurité, compatibilité avec les appareils mobiles, etc.). Contacter ces entreprises offre la possibilité d’obtenir plus de détails sur les options et fonctionnalités incluses dans leurs forfaits. C’est également une bonne façon de tester la qualité du service des vendeurs, qui devraient prendre le temps de vous poser des questions afin de mieux cerner vos besoins et vous faire une offre adaptée à ceux-ci.

 

4. Évaluer le service à la clientèle des fournisseurs potentiels

Il est toujours préférable de s’assurer de la qualité du service à la clientèle d’un fournisseur avant que les problèmes n’arrivent. C’est pourquoi il est recommandé de vérifier quelles sont les caractéristiques du service après-vente de chacun d’eux. Des agents sont-ils en mesure d’offrir un soutien professionnel 24 heures sur 24?? Un fournisseur de fax en ligne dont le service à la clientèle est réputé devrait avoir un avantage sur ses concurrents.

 

XMedius : une équipe en mesure de guider les entreprises vers le service de fax en ligne approprié

En conclusion, si elle met ces quelques conseils en application, une entreprise pourra faire un choix beaucoup plus éclairé en matière de service de fax en ligne. Elle sera assurée de profiter de fonctionnalités dont elle a vraiment besoin et d’un bon service à la clientèle, tout ça pour un prix compétitif.

Si vous êtes vous-même dans un processus de décision en lien avec l’implantation d’uen solution de fax en ligne pour votre entreprise, XMedius peut vous guider. Contactez nos experts dès aujourd’hui pour bénéficier de judicieux conseils et d’informations pertinentes sur le sujet.

 

PARLEZ À UN EXPERT

Leave a Comment