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 Dans Blogue, Cloud, Général, Innovation, Technologie

En savoir plus sur le plan du gouvernement de Dubaï pour devenir entièrement numérique d’ici 2021 avec son initiative Smart Dubai.

Dans le but d’éliminer la nécessité de visites dans les centres de services clients gouvernementaux, Smart Dubai, une entité gouvernementale, a annoncé au début de l’année qu’elle envisageait de numériser entièrement ses services aux résidents et aux expatriés, grâce à l’utilisation des technologies de l’information et des communications.

Cette initiative intelligente a été lancée par Shaikh Hamdan, prince héritier de Dubaï, lors de l’exposition Future Now dans le quartier Design de Dubaï. Les particuliers pourront ainsi trouver et remplir des formulaires du gouvernement, renouveler des permis et des documents, payer des amendes, rechercher des propriétés vacantes et bien plus, grâce à une plateforme en ligne accessible au moyen de téléphones intelligents. Depuis l’annonce en avril de Dubai Pulse, une plateforme en ligne qui porte bien son nom, tous les ministères gouvernementaux se sont attelés à la tâche pour intégrer des données.

 

Dubai Pulse : Rationaliser les processus du gouvernement signifie que les résidents et les visiteurs sont plus heureux

« De nos jours, à l’ère du « Big Data », il est essentiel d’utiliser une plateforme centrale pour héberger toutes les données du gouvernement, une plateforme qui fait appel au potentiel de l’intelligence artificielle pour que les gens soient plus heureux, » affirme le prince héritier Shaikh Hamdan.

Dans le cadre d’une entrevue avec le quotidien Gulf News lors du lancement de Dubai Pulse, Dre Aisha Bint Butti Bin Bishr, directrice générale du bureau Smart Dubai, affirme que ce portail permettra de réduire le stress quotidien dans la vie des résidents et des expatriés. Ils pourront en effet effectuer un plus grand nombre d’activités en ligne, ce qui réduira considérablement le nombre de déplacements en personne à travers la ville.

« Nous tentons d’informer et de sensibiliser les gens pour leur permettre de mieux planifier leurs vies et d’être plus heureux,” a révélé Dre Bin Bishr lors de l’entrevue avec le Gulf News. La plupart des gens dans les grandes villes confirmeront qu’ils peuvent attendre très longtemps dans les bureaux du gouvernement. Renouveler un permis de conduire, par exemple, ou remplir quelques formulaires et prendre une photo peut nécessiter un après-midi de congé complet.

À l’aide d’un simple clic, les personnes pourront accomplir une multitude de tâches et l’environnement en bénéficiera dans un même temps. Le gouvernement de Dubaï estime que d’ici les quatre prochaines années, il y aura jusqu’à 80 millions moins de trajets en voiture pour faire des courses grâce au portail en ligne de Dubai Pulse. Il s’agit incontestablement d’une importante réduction des émissions nocives.

 

Dubaï sans papier : bâtir une ville intelligente

Bien que le secteur public représente un volet important de la nouvelle initiative, que signifie Dubaï sans papier lorsqu’il s’agit d’autres industries?

Plus tôt cette année, la Dubai Health Authority (DHA) s’est alignée sur l’initiative de Smart Dubai en mettant à disposition des patients les dossiers médicaux sous forme électronique dans plusieurs de ses établissements de santé. L’initiative sans papier déployée en trois étapes permettra à tous les établissements de la DHA de passer au numérique d’ici novembre 2017, éliminant ainsi le besoin d’utiliser des dossiers manuels. Les patients pourront avoir accès à un seul dossier médical même s’ils visitent plusieurs établissements de la DHA. Le nouveau système, qui agit également à titre d’outil de références croisées pour les médicaments et les allergies, fournira des avis de changements en temps réels liés aux médicaments et aux conditions des patients.

« Nos initiatives intelligentes s’alignent sur la stratégie de la DHA de 2016 à 2021 ainsi qu’à la stratégie du gouvernement Smart Dubai visant à transformer Dubaï en ville intelligente » a déclaré Humaid Al Qatami, président du conseil d’administration et directeur général de la DHA.

Les secteurs gouvernementaux et des soins de santé, évoluant vers la numérisation totale dans le but d’offrir un processus d’utilisation beaucoup plus efficace et un service sans faille aux résidents et aux visiteurs, seront suivis de très près par d’autres industries.

 

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