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 Dans Blogue, Communications Unifiées, Général, Voix

Le travail d’équipe, la collaboration et l’explosion des technologies des communications ont rendu la sécurisation de la messagerie unifiée incontournable pour les entreprises de toutes tailles.

 

La messagerie unifiée englobe toutes les formes de messagerie – la messagerie vocale, le courrier électronique, la messagerie instantanée, le fax – dans un endroit centralisé et facilement accessible. Les solutions de messagerie unifiée permettent aux utilisateurs de consulter tous leurs messages, d’où qu’ils proviennent et indépendamment de leur emplacement physique (téléphone mobile, ordinateur portable, tablette ou tout périphérique connecté à Internet) à partir d’une interface unique.

Les communications unifiées font désormais partie intégrante de l’infrastructure numérique de toutes les grandes entreprises et organisations, c’est pourquoi la sécurité des solutions de messagerie unifiée constitue un enjeu de plus en plus important. Le travail d’équipe, la collaboration et l’explosion des technologies des communications ont rendu la sécurisation de la messagerie unifiée incontournable pour les entreprises de toutes tailles.

Une solution de messagerie unifiée professionnelle peut se révéler un outil numérique essentiel pour améliorer la productivité de l’entreprise, tant sur le plan individuel que des équipes.

 

Une force de travail mobile!

Il n’est plus nécessaire d’être dans un bureau pour faire des affaires. Les travailleurs se déplacent entre états, entre pays et même entre continents. Les activités peuvent se poursuivre dans des salles de conférence, des chambres d’hôtel, des aéroports, des cafés et à domicile. Garder une force de travail dispersée connectée est essentiel pour maintenir la productivité de l’entreprise.

Qu’elle soit déployée sur place ou dans le Cloud, la messagerie unifiée doit impérativement être sécurisée tout en restant flexible. Les utilisateurs doivent pouvoir accéder rapidement et facilement à tous leurs messages tout au long de la journée par l’intermédiaire d’un poste de travail, d’un ordinateur portable, d’un téléphone ou d’un dispositif mobile.

 

Comment la messagerie unifiée améliore-t-elle la sécurité et la conformité ?

L’une des difficultés majeures pour les entreprises est de différencier les solutions de messagerie unifiée et les fonctionnalités de sécurité et de conformité parmi l’ensemble des offres de l’industrie.

Actuellement, les normes de conformité réglementaire PCI-DSS, HIPAA, FISMA, SOX – et maintenant GDPR pour quiconque fait des affaires avec des résidents de l’Union européenne – constituent quelques exemples de réglementations qui s’appliquent actuellement.

Une solution de messagerie unifiée professionnelle doit proposer des fonctions de sécurité adaptées aux exigences de conformité d’aujourd’hui. Si l’accès doit être rapide et facile, le stockage et l’administration centralisée des messages doivent être fiables, flexibles et, par-dessus tout, sécurisés.

Des options de stockage flexibles doivent être proposées. Les messages vocaux, les fax et les e-mails devraient pouvoir rester sur des serveurs conformes et sécurisés. Aucune copie de messages vocaux confidentiels ne doit rester sur des périphériques non sécurisés. Les administrateurs doivent pouvoir éliminer les possibilités de transfert à l’extérieur de la société.

Dans un contexte de solution de messagerie unifiée sécurisée, il est essentiel que les administrateurs puissent régler les paramètres de sécurité de la messagerie unifiée pour chaque équipe, service et personne. Empêcher la diffusion externe des messages professionnels, volontaire ou non, est essentiel pour maintenir la conformité, mais également la confidentialité de l’entreprise.

 

 Quels sont les éléments à prendre en compte pour choisir une solution de messagerie unifiée ?

Une solution de messagerie unifiée fiable, sécurisée et hautement interopérable constitue l’élément incontournable d’une infrastructure de communications unifiée flexible pour les professionnels d’aujourd’hui. Si vous recherchez une solution de messagerie unifiée parmi celles présentes sur le marché, voici trois fonctions importantes auxquelles prêter attention :

  1. Intégration aux principaux systèmes téléphoniques (Avaya, Cisco, Mitel, etc.)
  2. Intégration à Google Gmail, Microsoft Exchange, Office 365, Skype Entreprise et d’autres plateformes de communication répandues
  3. Fonctions de sécurité intégrées pour la protection contre les menaces internes et externes

La solution de messagerie unifiée idéale doit offrir un accès sécurisé à tous vos messages – messages vocaux, e-mails, fax – au travers d’une interface unique, conviviale et centralisée disponible sur votre appareil numérique préféré, fixe ou mobile, sur place ou dans le Cloud.

Voyez comment la messagerie unifiée peut élargir les capacités de collaboration et de communication de votre entreprise en parlant avec l’un de nos experts dès aujourd’hui!

 

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