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 Dans Blogue

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Contrairement à certains de nos compétiteurs, XMedius a décidé de se dédier au développement de l’une des meilleures solutions d’échange sécurisé de fichiers pour le marché entreprise, sa solution XM Fax®.

L’importance du réseau de partenaires

Trouver le meilleur partenaire avec qui entretenir une relation d’affaires profitable à long terme représente souvent un défi. Chez XMedius, le succès de nos partenaires est encore et toujours, notre objectif premier. Notre engagement envers nos partenaires est indéniable. Ils ont accès à TOUS nos produits et services, incluant le RENOUVELLEMENT de contrat de support et la REVENTE de son service XM Fax® CLOUD.

Notre service à la clientèle affiche un taux de satisfaction supérieur à 95% mois après mois et est décentralisé au Canada et en France afin de mieux répondre aux besoins géographiques de nos partenaires et leur permettre d’atteindre leurs objectifs d’affaires. Certains compétiteurs impartissent ce service à l’étranger, chez XMedius nos conseillers au service à la clientèle connaissent nos produits et services car ce sont NOS employés.

Nos partenaires sont les meilleurs ambassadeurs de notre marque, de nos solutions et nous en PRENONS GRAND SOIN. Par conséquent, nous nous investissons activement dans nos partenaires afin de s’assurer de faire croître nos relations d’affaires.

frL’innovation, dans notre DNA

Contrairement à certains de nos compétiteurs qui semblent délaisser certaines de leurs solutions, XMedius investit plus que jamais dans l’innovation et l’amélioration de sa solution XM Fax®. Ce sont près de 20 employés et plus de 10% de nos revenus qui sont investis chaque année dans cette solution. Nos experts sont branchés sur le marché afin de développer ce qui correspond aux besoins du client. Chaque produit ou solution fait l’objet d’une feuille de route judicieusement planifiée permettant ainsi d’optimiser la fiabilité, et la rentabilité de l’échange sécurisé d’information.

Nos récents développements sont illustrés par le lancement de nos deux applications mobiles (iOS et Android), notre nouvelle version XM Fax® Cloud 1.8 ainsi que nos différents connecteurs santé (connecteurs fax « EHR/EMR » pour EPIC/Cerner/McKesson). Nous avons de plus obtenu les certifications suivantes au cours de 2016 :

·         Alcatel-Lucent – OXO R11 ·         Citrix XenServer 6.5et 7.0
·         Cisco UCM 11 ·         VMWare ESXI 6.0
·         Cisco Unity ConnX 11 ·         Avaya CM 7.0.1
·         Cisco BE7000 ·         Avaya IPO 10
·         Cisco UCM 11.5 ·         Microsoft Gold app. Developer

 

En tant qu’un des leaders dans le marché des solutions de fax, XMedius innove et introduit constamment de nouvelles améliorations.  Nos produits et services jouent un rôle essentiel dans la vision et la stratégie d’échange sécurisé de fichiers de XMedius. Voici ce qui vous attend comme nouveauté au cours des prochains mois.

Q1 – 2017

XM Fax®

  Mode Hybride :

  • Permet d’utiliser à partir de XM Fax® sur site à la fois les lignes fax interne entrante et sortante de la société et les lignes fax entrante et sortantes mutualisées au niveau du service XM Fax® Cloud
  • Permet d’optimiser le trafic FAX
  • La configuration et la répartition des lignes sont effectuées par l’administrateur
  • Permet d’utiliser uniquement les lignes fax mutualisée au niveau de XM Fax® Cloud, tout en gérant en interne son serveur de fax et les applications tierces qui lui sont rattachées
  • Abonnement ou Prépayé
  • Facturation détaillée
  • Portage des numéros de fax internes vers XM Fax® Cloud

  Connecteur Xerox ConnectKey disponible avec XM Fax® sur site

  • Émission et réception de télécopie à partir des MFD Xerox compatibles ConnectKey
  • Sélection de feuille de garde, avec la possibilité d’indiquer le sujet et des commentaires
  • Émission à un ou plusieurs destinataires
  • Annuaire public et privé, favoris
  • Fax Option (Envoi différé, priorité, nombre d’essais, options de notifications)
  • Langues En,Fr,Ge,It,Sp,Pt,Ru
  • Certification Xerox,
  • 3 modes d’authentification, Aucun Login (Compte partagé), Utilisateurs invités (Utilisateurs internes de XM Fax® sur site), Utiliser le Login du périphérique (SSO)

    Support de plusieurs protocoles d’authentifications au niveau de XM Fax® Cloud 1.9

  • Ajout du support de SAML 2.x « Security Assertion Markup Language » afin d’authentifier les utilisateurs auprès de « Active directory Fédération Services » et autres systèmes d’authentification similaire

 

Q2 – 2017

XM Fax®

   Certification PCI DSS (Standard de sécurité des données de l’industries des cartes de paiement)

  • Permet d’être intégré dans une solution qui gère des données bancaires

XM Fax® Mobile Connecteur 2.0 (iOS et Android)

  • Gestion des listes de fax
  • Signature des fax reçus et réémission vers l’émetteur
  • Notifications de l’activité fax. Émission et Réception

Connecteur MFD Ricoh

  • Support du nouveau Smart SDK 1.0 de Ricoh sous Android
  • Certification par Ricoh
  • Report de toutes les fonctionnalités disponibles avec le connecteur Ricoh ESA (SDKJ 12)
  • Amélioration de l’interface homme-machine

Q4 – 2017

XM Fax® Serveur 9.0

  • Gestion « Création, Modification, Suppression » de champs personnalisés
  • Possibilité de catégoriser les fax reçus et émis
  • Fax sécurisé sur protocole IP (UDPTL sur DTLS)
  • Authentification des administrateurs via SSO « Single Sign-On »
  • Impression des notifications de diffusion.
  • Support de la base de données PostgreSQL
  • Vue administrative des délégations
  • Et plus…

Chez XMedius, nous croyons encore et toujours au pouvoir du partenariat et des relations d’affaires profitable à long terme. XMedius est plus que là pour vous !