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 Dans Blogue, Communications Unifiées, Général, Technologie, Voix

Un système de communications unifiées permet de regrouper de multiples modes de communication au sein d’une même plateforme afin de pouvoir assurer un suivi sur les informations échangées.

 

À mesure que la technologie se développe, la communication entre personnes et organisations devient de plus en plus facile, du moins en théorie. Dans les faits, l’abondance des modes de communications entraîne la nécessité de regrouper ceux-ci au sein d’une même plateforme, afin de pouvoir assurer un certain suivi sur les informations échangées.

C’est en quelque sorte ce que propose un système de communications unifiées. Cet outil novateur possède d’ailleurs de nombreux avantages.

 

Comment définir la communication unifiée?

La communication unifiée est une technologie qui combine plusieurs moyens de communication dans un seul logiciel. Ce type de solution logicielle peut donc regrouper des modules de téléphonie IP, de fax sur IP, d’appels vidéo, de messagerie instantanée et de partage sécurisé de fichiers.

Comme la communication unifiée permet de profiter de plusieurs outils de communication différents sur une seule et même plateforme, elle est extrêmement utile aux gens qui travaillent en équipe.

 

Des informations mieux protégées grâce à la communication unifiée

Le logiciel de CU (communications unifiées) offre généralement la possibilité de crypter les données sensibles qui sont transférées sur le réseau, assurant ainsi que les informations ne puissent pas être utilisées par des gens malintentionnés.

Ceci est particulièrement utile lorsqu’il s’agit de partager des informations confidentielles, qu’elles soient transmises par téléphone, fax, vidéo ou courrier électronique.

 

Les plateformes de CU : pour une plus grande productivité

Les plateformes de communications unifiées offrent la possibilité d’améliorer considérablement la façon dont les individus, les groupes et les entreprises interagissent entre eux. Les temps de réponse diminuent de façon significative et la coordination des équipes dispersées est facilitée grâce à l’utilisation d’un logiciel unique, facile à déployer.

Une diffusion d’information en temps réel peut aussi accélérer les cycles de vente et la prise de décisions éclairées. Enfin, les stratégies de travail à distance rendues possibles grâce à des plateformes de communication unifiées peuvent également augmenter la productivité des employés qui travaillent à domicile.

 

Les avantages économiques des communications unifiées

L’un des plus grands avantages des systèmes de communication unifiée est sans contredit le montant d’argent qu’ils permettent d’économiser. En termes simples, ils sont basés sur des technologies plus avancées qui utilisent des ressources plus rentables.

Par exemple, la téléphonie sur IP permet des appels gratuits ou à faible coût via Internet, même si l’interlocuteur est à l’autre bout du monde.

Dans un même ordre d’idées, lorsqu’une entreprise peut utiliser une seule interface pour gérer tous les échanges avec ses partenaires et contacts, il y a moins de coûts encourus en termes d’heures d’assistance technique.

 

En conclusion

Peu importe l’industrie dans laquelle une entreprise évolue, les progrès technologiques ont amené de grands changements au niveau de la gestion des données et des communications. En ce sens, les systèmes de communications unifiées font partie des outils qui révolutionnent les méthodes de travail, en donnant à une organisation la possibilité de regrouper tous ses canaux de communication en un seul et même logiciel.

Pour profiter des nombreux avantages offerts par un système de CU, sachez que vous pouvez vous fier à l’expertise et au savoir-faire de XMedius. Chef de file mondial dans le domaine de l’échange sécurisé de fichiers et des solutions de télécommunications, ses experts pourront vous expliquer la marche à suivre pour passer à un système de communications unifiées.

 

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