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Productivité

Qu’est-ce qu’un groupement de postes?

Un groupement de postes (ou « groupe de recherche ») est un ensemble de postes téléphoniques reliées pour répondre aux appels au même numéro au moyen d’un système de recherche de lignes libres [...]

Qu’est-ce qu’un système PBX?

Un PBX (Private Branch Exchange) se compose du matériel et des logiciels qui alimentent les systèmes téléphoniques des entreprises. Les systèmes PBX acheminent les appels vers un ou plusieurs [...]

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