Nous utilisons des témoins à des fins d’analyse du Site Web, de statistiques, de profilage et de reciblage publicitaire. Nous pouvons aussi partager de l’information sur votre utilisation du Site Web avec nos partenaires publicitaires et analytiques. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur à tout moment. Politique de confidentialité .
FERMER X
 Dans Blogue, Communications Unifiées, Général, Technologie, Voix

La liaison de protocole d’initiation de session (SIP) est une méthode permettant de connecter l’infrastructure téléphonique complexe d’une entreprise au monde extérieur via Internet et la technologie VoIP plutôt que par des lignes téléphoniques physiques (analogiques ou numériques).

Le terme « liaison » est un vieux terme de téléphonie qui désigne la connexion d’un emplacement à un réseau plus large. « SIP » désigne le protocole logiciel utilisé pour établir et mettre fin aux connexions de communications entre les appareils.

Cela dit, les liaisons SIP peuvent aussi acheminer des données vidéo et de messagerie électronique. Autrement dit, ces liaisons ont un rôle de passerelle de communication générale vers le monde extérieur. Il s’agit d’un protocole commun dans un système moderne de communications unifiées.

« Liaison SIP » est un terme plus approprié que « ligne téléphonique SIP » ou « ligne VoIP d’affaires » et qui englobe d’autres acceptions.

 

Que signifie SIP?

SIP est l’acronyme de « Session Initiation Protocol » (protocole d’initiation de session). Le SIP est un ensemble de protocoles logiciels permettant d’établir et de mettre fin aux connexions entre les appareils pour envoyer des données multimédias (généralement par RTP) – il s’agit d’un élément essentiel du transfert de données de VoIP au sein d’une entreprise moderne, mais ce protocole remplit également d’autres fonctions.

Il existe d’autres systèmes de liaison des données qui fonctionnent de manière similaire, mais qui utilisent un protocole différent (généralement un protocole propriétaire). Il ne s’agit donc pas de liaisons SIP à proprement parler.

 

Qu’est qu’un appel SIP?

Un « appel SIP » est un terme familier qui désigne la VoIP (voix sur IP) à un niveau organisationnel, autrement dit, il s’agit d’un processus de conversion de la voix en paquets de données et d’envoi via les mêmes connexions de données qu’une entreprise utilise pour accéder à Internet. Le système les achemine vers l’appareil VoIP, le logiciel de destination ou la passerelle RTC (qui utilise les données pour passer un appel téléphonique classique plus près de l’utilisateur destinataire, soit une connexion locale plutôt que longue distance).

 

Quelle est la différence entre la liaison SIP et la VoIP?

Ces termes sont souvent employés indifféremment au quotidien, mais il s’agit de deux concepts différents. La VoIP renvoie aux systèmes de transmission audio sur Internet (au sens large). SIP est le protocole logiciel le plus populaire utilisé pour établir et mettre fin à des conversations en utilisant cette transmission audio. Liaison SIP est le terme utilisé pour connecter les systèmes téléphoniques de bureau (à l’aide du SIP, ce qui n’est pas le cas de tous les systèmes VoIP) à Internet à des fins de VoIP.

 

Pourquoi utiliser les liaisons SIP?

La principale raison pour laquelle les entreprises utilisent les liaisons SIP sont les économies de coûts à court terme. Les connexions téléphoniques SIP ont tendance à être bien moins chères (jusqu’à 60 à 80 %) que le service analogique (RTC). Ainsi opter pour ce protocole permettrait à votre entreprise d’économiser d’importantes sommes d’argent.

Les entreprises choisissent également les liaisons SIP en raison de leur pérennité. À l’heure actuelle, lorsque vous passez un appel VoIP, il y a de fortes chances qu’il passe à un moment donné par les lignes téléphoniques traditionnelles lors de son acheminement vers le destinataire. Cependant, ce ne sera pas toujours le cas – les lignes téléphoniques analogiques sont progressivement supprimées. Dans quelques années, le réseau analogique n’existera plus, alors autant changer de protocole plus tôt et commencer à économiser de l’argent dès maintenant.

 

Quelle largeur de bande passante un appel SIP utilise-t-il?

Ce chiffre peut varier selon le système, mais on estime que l’utilisation de la bande passante dans le cadre d’un appel SIP actif s’élève à 64 Ko/seconde. Étant donné que ce nombre est assez faible, la limite du nombre d’appels simultanés d’une liaison SIP correspond généralement au nombre de licences de canaux que possède l’entreprise.

 

Qu’est-ce qu’un canal SIP?

Au lieu de se demander « de combien de liaisons de SIP ai-je besoin? », demandez-vous plutôt « de combien de canaux SIP ai-je besoin? »

Chaque liaison SIP connecte un emplacement au monde extérieur, tandis que le nombre de canaux SIP d’une liaison donnée détermine le nombre d’appels qui peuvent être actifs simultanément. Généralement, un nombre de canaux inférieur au nombre de postes est nécessaire, car la plupart des postes ne seront pas utilisés en même temps.

L’avantage des canaux SIP, c’est qu’il n’est généralement pas nécessaire de modifier le matériel si vous souhaitez augmenter ou réduire le nombre de canaux. Pour augmenter le nombre de lignes téléphoniques d’une entreprise, il faut généralement ajouter des câbles, mais le nombre de canaux est davantage lié aux licences et à la bande passante.

 

Qu’est-ce qu’un système PBX SIP?

Plus précisément appelés « système PBX IP », ces systèmes remplacent les systèmes PBX analogiques traditionnels par une solution de rechange numérique plus compacte et plus puissante. Ils facilitent la connexion des appels à partir et à destination du réseau téléphonique privé de votre entreprise par le biais d’une liaison SIP (possiblement avec un Session Border Controller) sur Internet, et vers les téléphones partout dans le monde.

Qu’est-ce qu’un système PBX?

 

Mise à niveau économique de votre infrastructure téléphonique grâce à CX-E

Faites entrer vos systèmes de téléphonie et de fax dans l’ère moderne grâce à la VoIP et au FoIP (son équivalent pour le fax). Vous pourrez ainsi améliorer votre efficacité, réduire vos coûts et aller encore plus loin. L’intégration de CX-E, la solution de pointe de XMedius, tire parti de votre matériel existant pour offrir une large gamme d’applications puissantes, notamment un standard automatique avec reconnaissance vocale, des programmes de réponse vocale interactive (RVI), une fonctionnalité de centre d’appels informel, une messagerie unifiée et bien plus encore.

Communiquez avec notre équipe pour découvrir ce que les solutions de communications unifiées, d’échange sécurisé de fichiers, et de fax sur IP peuvent apporter à votre entreprise.

 

PARLEZ À UN EXPERT

 

Leave a Comment