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Communications Unifiées

En tant que chef de file mondial dans le domaine des solutions de de voix (communications unifiées), XMedius propose des produits pouvant s’adapter facilement aux besoins des entreprises, quel que soit leur secteur d’activité.

Faites comme plus de 20 millions d’utilisateurs (plus de 50 000 installations dans le monde entier) et choisissez la solution XMedius qui convient le mieux à vos besoins.

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Plateforme de communications unifiées

CX-E est une plateforme de communications unifiées (CU) réputée dans l’industrie pour son interopérabilité de pointe. Elle permet aux entreprises de relier une diversité de plateformes de communications (Avaya, Cisco, Microsoft, NEC, Mitel, etc.) et de se doter de fonctionnalités efficaces, tout en se préparant à connaître de futures évolutions.

Les applications de CU comprennent : la messagerie vocale, la messagerie unifiée, la mobilité, l’assistant personnel, le standard automatiqueSVI, le centre d’appels, le fax et les notifications.

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Fonctionnalités de centre d’appels

CX-E TeamQ est la solution de centre d’appels informel idéale pour les petites équipes. Comblant l’écart existant entre les regroupements de postes rudimentaires et les centres d’appels dispendieux, elle offre une série de fonctionnalités essentielles. CX-E TeamQ offre aux équipes effectuant un travail spécialisé des services comme la répartition uniforme des appels (RUA), la distribution automatique d’appels (DAA), le transfert d’appels par l’agent, les écrans instantanés, le standard automatique avancé, l’intégration de SVI et beaucoup plus.

CX-E TeamQ s’adapte à toutes les principales solutions de téléphonie (PBX ou Cloud) et ne nécessite aucune connexion de CTI.

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Communication et messagerie pour l’industrie hôtelière

XM Hospitality est une solution de communication moderne entièrement conçue pour satisfaire les besoins uniques de l’industrie hôtelière. En plus de la série de fonctionnalités de messagerie, de messagerie vocale et de mobilité, XM Hospitality présente une intégration robuste aux principaux systèmes de gestion des propriétés permettant l’ajustement automatique des arrivées et des départs des clients.

Des solutions de communication adaptées aux besoins des entreprises

Forts d’une expérience de plus de 35 ans en développement de communications unifiées et de 25 ans d’expérience dans la technologie d’échange sécurisé de fichiers, nos experts possèdent les qualifications requises pour vous renseigner sur les caractéristiques qui rendent nos solutions uniques et novatrices.
Contactez-nous. Nous serons heureux de vous proposer les solutions sur mesure qui répondent aux exigences de votre entreprise.