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Le plus gros organisme tribal de santé fait appel à XMedius pour gérer son fort volume d’appels entrants

Le consortium Alaska Native Tribal Health (ANTHC) est un organisme de soins de santé sans but lucratif qui reçoit en moyenne un volume de 85 000 appels par mois. Celui-ci nécessitait un standard automatique fiable et doté d’une gamme complète de fonctionnalités pour gérer les appels et garantir une disponibilité dans l’ensemble des secteurs d’activités.