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Améliorer son expérience de communication pour les visiteurs et les employés

Accueillant plus de 9 millions de visiteurs par an, Navy Pier avait besoin d’une solution pour traiter son volume considérable d’appels pour les raisons suivantes :

  • Permettre aux visiteurs d’obtenir de l’information sur Navy Pier au téléphone.
  • Améliorer l’efficacité et l’accessibilité pour ses employés.
  • Faire en sorte que ses investissements dans les communications unifiées demeurent flexibles pour de futures décisions en matière de TI.