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Desservant plus de 9 millions de visiteurs par année, le quai de la Marine de Chicago fait appel à XM Connect

 

Après être devenu une entité distincte du centre de congrès McCormick Place, le quai de la Marine devait créer sa propre infrastructure de communication. La direction recherchait une gamme d’applications de CU à la pointe de la technologie, comme un standard automatique avec reconnaissance vocale et un traitement des appels élaboré, pour desservir les millions de personnes qui visitent ses 20 hectares d’attractions.

Découvrez pourquoi il a choisi CX-E (désormais XM Connect) :