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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LE SITE WEB DE XMEDIUS

Les Solutions XMedius inc. et ses filiales (collectivement « XMedius ») se soucient du respect de la confidentialité de vos renseignements personnels et s’engagent à les protéger et à ne les utiliser qu’aux fins auxquelles ils ont été recueillis.

  1. PORTÉE ET APPLICATION
  2. POURQUOI NOUS RECUEILLONS LES RENSEIGNEMENTS
  3. LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS
  4. COMMENT LES RENSEIGNEMENTS SONT CONSERVÉS ET COMMUNIQUÉS
  5. SÉCURITÉ
  6. HYPERLIENS ET TIERS
  7. TÉMOINS
  8. INFORMATION GÉNÉRALE ET COMMENT FAIRE VALOIR VOS DROITS

 

1.    PORTÉE ET APPLICATION

Le terme « renseignement personnel » désigne les renseignements qui permettent d’identifier une personne en particulier, par exemple le nom, la date de naissance et l’adresse courriel, et tout autre renseignement devant être traité comme un « renseignement personnel » conformément aux lois applicables.

La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») régit la collecte, l’utilisation et la conservation de renseignements obtenus par XMedius des utilisateurs lorsqu’ils accèdent à ou utilisent notre site Web www.xmedius.com (le « Site Web »). Si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le Site Web.

XMedius se réserve le droit de changer la présente Politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version à jour de la Politique de confidentialité est disponible sut le Site Web et la date d’entrée en vigueur y est indiquée. Si des changements de nature à modifier de manière importante le risque en matière de vie privée sont apportés à la Politique de confidentialité, vous en serez avisé par courriel ou au moyen d’un avis publié sur la page d’accueil du Site Web trente (30) jours avant la date de prise d’effet de ces changements. Si vous continuez d’utiliser le Site Web après l’entrée en vigueur de tels changements, vous serez réputé avoir accepté ces changements. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre Politique de confidentialité.

 

2.    POURQUOI NOUS RECUEILLONS LES RENSEIGNEMENTS

Les renseignements sont recueillis et utilisés notamment aux fins suivantes :

  • afin de permettre aux utilisateurs d’accéder au Site Web et de l’utiliser convenablement;
  • afin de traiter les demandes de renseignements, les demandes ou les problèmes qui nous sont signalés, notamment pour faire du dépannage, du soutien, de l’optimisation et des examens en matière de bris de sécurité du Site Web ou pour restaurer les données perdues;
  • afin d’évaluer, d’optimiser et d’améliorer le contenu et les fonctionnalités du Site Web;
  • afin de communiquer avec vous relativement à une demande de renseignements ou une demande que vous avez faite, à votre expérience sur le Site Web ou aux nouvelles et promotions de l’entreprise;
  • afin de faire le suivi de votre utilisation des fonctionnalités du Site Web.

 

3.   LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Quand vous accédez au Site Web et quand vous utilisez ce dernier, le système d’exploitation de votre appareil et votre identifiant unique, votre adresse IP, votre moment et temps d’accès, vos adresses MAC, votre localisation et votre langue peuvent être consignés automatiquement.

XMedius peut aussi recueillir certaines données concernant votre utilisation du Site Web, telles que les fonctionnalités utilisées ou les sections visitées ou toute autre donnée permettant d’identifier le système d’exploitation de l’appareil que vous utilisez. Ces données ne peuvent pas être utilisées afin de vous identifier personnellement.

Ces renseignements peuvent être conservés localement sur l’appareil que vous utilisez et peuvent être communiqués à XMedius à des fins statistiques et d’amélioration du Site Web, des fonctionnalités et de votre utilisation de celui-ci.

XMedius peut également recueillir les renseignements personnels que vous avez volontairement fournis sur le Site Web dans vos demandes de renseignements ou lorsque vous nous informez de tout problème relativement au Site Web ou aux services ou produits fournis par XMedius. Veuillez prendre note que des conditions et une politique de confidentialité s’appliquent spécifiquement aux services et aux produits fournis par XMedius. Votre utilisation de tels services et produits et tout renseignement personnel que vous transmettez par l’intermédiaire de ces services et produits sont sujets aux conditions et à la politique de confidentialité propres à ces derniers.

L’accès au Site Web et l’utilisation de ce dernier sont régis par les conditions du Site Web, lesquelles se trouvent à l’adresse https://www.xmedius.com/fr/modalites/. Celles-ci ont été intégrées à la présente Politique de confidentialité par renvoi.

4.    COMMENT LES RENSEIGNEMENTS SONT CONSERVÉS ET COMMUNIQUÉS

XMedius conserve les renseignements personnels pendant une période raisonnable soit pour vous donner correctement accès au Site Web, soit pour répondre entièrement à vos demandes de renseignements, soit pour atteindre les fins énoncées, soit conformément aux dispositions de la loi, selon celui de ces délais qui est le plus long, lequel ne peut toutefois pas dépasser 2 ans. Une fois que les renseignements personnels ne sont plus requis, nous veillons à leur anonymat ou nous les détruisons de façon à en assurer la protection contre un accès ou une communication non autorisée.

Les membres du personnel concerné peuvent accéder aux données lorsque cela est nécessaire à l’accomplissement de leurs fonctions liées aux services et conformément aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

Nous ne divulguons jamais vos renseignements personnels à quiconque à l’extérieur de XMedius sans votre consentement, à l’exception des tiers suivants et seulement si ceux-ci ont mis en place les garanties de sécurité appropriées afin d’assurer au moins le même niveau de sécurité que le nôtre :

  • • nos fournisseurs dont les services ont été retenus afin de s’acquitter de certaines fonctions pour notre compte (p. ex. traitement de données). XMedius prend les mesures nécessaires pour s’assurer que ces fournisseurs traitent vos renseignements aux seules fins déterminées par XMedius;
  • • toute entité advenant une fusion, une réorganisation corporative ou un changement de contrôle de XMedius, en tout ou en partie;
  • • toute autorité publique si la loi l’exige, ou pour défendre nos droits, ou autrement conformément à la loi. Si XMedius doit divulguer des renseignements ou fournir une copie de ces renseignements à une agence gouvernementale en vertu d’une loi ou conformément à une ordonnance d’un tribunal, XMedius essaiera de vous en aviser au préalable dans la mesure où la loi le permet.

Nous ne vendons aucun renseignement personnel à des tiers. Nous utilisons les renseignements recueillis uniquement à des fins internes et publicitaires, le cas échéant.

5.    SÉCURITÉ

Toutes les données sont conservées sur des serveurs avec des garanties de haute sécurité, protégées contre les usages non conformes et l’accès par des personnes non autorisées. Nous nous efforçons de maintenir en place les mesures de sécurité physiques, administratives et techniques nécessaires à nos bureaux et aux centres de conservation de renseignements. Les renseignements sont uniquement mis à la disposition des particuliers (employés ou agents) qui doivent avoir accès à ces informations pour mener à bien leurs responsabilités.

Sauf si autrement convenu, toutes les données recueillies par l’utilisation du Site Web seront conservées sur nos serveurs au Canada, où, notamment, les normes en la matière sont actuellement considérées suffisantes au regard de celles de l’Union européenne. Les données peuvent être traitées par des tiers fournisseurs de services de XMedius afin de leur permettre de s’acquitter de mandats au nom de XMedius, à condition que des garanties appropriées soient prévues.

Bien que XMedius prenne des moyens raisonnables afin de protéger votre vie privée, aucun mode de transmission ou de conservation d’information sur Internet n’est totalement sûr. Par conséquent, XMedius ne peut garantir la sécurité absolue de l’information durant sa transmission ou conservation dans nos systèmes ou ceux de nos sous-traitants. XMedius ne peut garantir ni ne représente que vos renseignements seront protégés contre la perte, le mauvais usage ou la modification par des tiers.

6.    HYPERLIENS ET TIERS

Le Site Web peut inclure, à titre informatif, des liens vers des sites ou des ressources de tiers qui se trouvent sur Internet. En cliquant sur ces liens, vous quittez le Site Web. Toute information que vous transmettez par l’intermédiaire de ces sites sera assujettie à la politique de confidentialité propre à ces derniers. XMedius n’exerce aucun contrôle sur les sites ou les applications de tiers et le fait qu’ils soient répertoriés sur le Site Web n’engage pas la responsabilité de XMedius de quelque manière que ce soit.

7.    TÉMOINS

Nous pouvons utiliser des témoins pour recueillir des renseignements qui ne permettent pas de vous identifier concernant votre ordinateur, votre appareil mobile ou vos activités afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur. Vous pouvez gérer vos paramètres relatifs aux témoins directement sur votre navigateur. Toutefois, si vous désactivez ou supprimez les témoins, certaines portions des fonctionnalités ou du Site Web pourraient ne pas fonctionner correctement.

 

8.    RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX ET COMMENT FAIRE VALOIR VOS DROITS

En ce qui a trait aux renseignements personnels recueillis par XMedius, vous avez les droits suivants : (i) droit de savoir quels sont les renseignements personnels vous concernant recueillis par XMedius, d’y accéder et d’obtenir de l’information relativement aux motifs pour lesquels vos renseignements personnels sont traités; (ii) droit de mettre à jour ou de corriger vos renseignements personnels; (iii) droit à l’effacement de vos renseignent personnels; (iv) droit de vous opposer au traitement par XMedius de vos renseignements personnels; (v) droit à la portabilité de vos renseignements personnels.

Si vous souhaitez faire valoir vos droits susmentionnés, déposer une plainte ou si vous avez toute question relativement à la présente Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec notre agent du service de la protection de la vie privée de la façon suivante :

 

Adresse : 3400, boul. de Maisonneuve Ouest, bureau 1135, Montréal, (Québec)  H3Z 3B8

Phone : +1.514.787.2100

Fax : +1.514.787.2111

Courriel : privacy@xmedius.com

Nous ferons de notre mieux afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais. Veuillez prendre note qu’il est possible que votre demande soit refusée conformément aux lois applicables.

Dernière mise à jour : 2018-05-23