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COMMUNICATIONS UNIFIÉES

XM Connect Assistant personnel

Assistant personnel de reconnaissance vocale dédié aux entreprises

Les logiciels d’assistant personnel à réponse vocale sont devenus très répandus dans les foyers et les téléphones mobiles, mais ces outils sont conçus pour des tâches que les utilisateurs effectuent dans leur vie privée plutôt que professionnelle.

L’assistant personnel de XM Connect à activation vocale est un outil de qualité professionnelle qui permet aux employés et aux cadres d’accroître leur efficacité en leur offrant un accès mains libres, yeux libres aux horaires et aux courriels pendant leurs déplacements et en améliorant le traitement des appels.

Communications par la voix

  • Reconnaissance vocale multilingue de qualité professionnelle
  • Planification de l’horaire avec intégration du calendrier
  • Écoute des courriels grâce à la synthèse vocale à partir du texte
  • Accès à la messagerie vocale
  • Appels sortants avec intégration du carnet d’adresses

Établissement des communications

  • Numéro unique
  • Messages d’accueil personnels intelligents
  • Présence fédérée
  • Acheminement des appels selon la géolocalisation

Profitez du pouvoir d’un assistant personnel d’entreprise

Communications par la voix

L’assistant personnel de XM Connect présente des avantages considérables dans le monde de l’entreprise grâce aux connexions avec Microsoft Exchange, Office 365 et Google Calendar. En plus de fournir un accès à distance à la messagerie vocale, le système vous permet également d’obtenir des renseignements à partir de votre agenda de la journée, créer ou accepter des réunions, et même lire des courriels transmis par le système de messagerie unifiée en mode synthèse vocale à partir du texte. Demandez à l’assistant d’appeler un nom dans votre carnet d’adresses professionnel, et il prendra les choses en main à partir de là. Vous pourrez ainsi garder vos contacts personnels séparés des autres tout en profitant du fait que vous ne devez ni vous rappeler des numéros de téléphone ni les chercher manuellement dans le répertoire.

Cette formidable combinaison, formée par la reconnaissance vocale et la fonctionnalité de synthèse vocale à partir du texte, permet un accès mains libres, yeux libres aux communications essentielles de l’entreprise, partout et en tout temps. Il est facile pour vous et vos employés d’accomplir des choses durant vos déplacements, mettant à profit ce temps de trajet pour « être au bureau ». Gérez toutes vos communications avec la magie de votre voix tout en respectant les lois sur la conduite mains libres.

Exemples:

  • « Appeler Jean Untel »
  • « Composer le 949 699 2300 »
  • « Consulter les nouveaux messages »
  • « Consulter les nouveaux emails »
  • « Consulter mon calendrier de la journée »
  • « Accepter la demande de réunion »
  • « Planifier une réunion à 14 h »
  • « Modifier ma disponibilité, en congé maladie »
  • « Activer le mode ne pas déranger »
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Reconnaissance vocale de qualité professionnelle

XM Connect parle votre langue

  • English (US, UK, Australian)
  • Español (EE. UU., Europea)
  • Français (Canadien, Européen)
  • Svenska
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Fonctions de mobilité

L’assistant personnel se synchronise automatiquement avec votre calendrier et avise les appelants (à l’aide de réponses créées dynamiquement) lorsqu’il est impossible de vous joindre, que vous soyez en pause-repas jusqu’à 13 h, en réunion jusqu’à 10 h ou en vacances. Il vérifiera également votre statut de messagerie instantanée et bloquera les appels si vous avez réglé votre appareil sur le mode « ne pas déranger ». Le client mobile de XM Connect est autorisé à utiliser l’accès géographique et Wi-Fi pour déterminer si vous êtes dans des zones définies par l’utilisateur, l’assistant personnel sait quand vous arrivez au bureau, quand vous arrivez à la maison ou quand vous êtes quelque part entre les deux (sans connaître votre emplacement précis). Lorsque vous recevez un appel, l’assistant personnel utilise ces renseignements pour les transmettre automatiquement au meilleur appareil.

Contactez XMedius

Vous avez des questions au sujet de l’assistant personnel sur la plateforme XM Connect ou de toute autre solution de voix offerte par XMedius ? N’hésitez pas à nous joindre et à parler à un spécialiste dès aujourd’hui.

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