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XM Connect Cloud
Solution de communications unifiées en version Cloud

La plateforme XM Connect dans le Cloud

Grâce à XM Connect Cloud (anciennement XM Connect Cloud), bénéficiez de tous les avantages de l’environnement cloud ainsi que des meilleures applications de CU déjà disponibles avec XM Connect Logiciel: maintenance, mises à jour, sécurité, reprise après sinistre, continuité des activités et haute disponibilité.

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Avec XM Connect Cloud, tirez le meilleur de vos outils de communication

Conçue pour l’interopérabilité, la solution XM Connect Cloud vous permet de tirer pleinement parti de votre infrastructure informatique existante tout en adoptant les nouvelles technologies à mesure qu’elles apparaissent sur le marché. Préservez votre capital, réduisez les coûts opérationnels et migrez vers le Cloud à votre rythme.

XM Connect Cloud fonctionne avec ce dont vous disposez déjà — Avaya, Cisco, Microsoft, NEC, Mitel, ou tout autre fournisseur de premier rang.

Ce qu’ils ont dit à propos de notre plateforme de communication unifiée

« Le vainqueur de la course sera le fournisseur qui mettra au point la technologie d’interopérabilité permettant aux clients d’intégrer sans heurts les solutions de CU de différents fournisseurs dans des environnements logiciels, Cloud et hybrides. La plateforme XM Connect est la grande favorite de cette course. »

  • Jim Burton, Fondateur et PDG de CT Link LLC et cofondateur de UCStrategies.com

Fonctionnalités et avantages de XM Connect Cloud

XM Connect Cloud offre les mêmes fonctionnalités que XM Connect Logiciel et qui ont séduit les entreprises de type Fortune 500, les plus grandes universités publiques et privées, les principaux établissements de soins de santé, et bien plus encore. Cette solution offre des services de messagerie vocale, de messagerie unifiée, de mobilité, d’assistant personnel, de standard automatique, de RVI, de centre d’appels et de notifications, combiné à la fiabilité de l’hébergement dans le Cloud.

XM Connect Cloud vous permet de maximiser votre infrastructure existante tout en vous donnant la flexibilité nécessaire pour adopter les nouvelles technologies à mesure qu’elles apparaissent sur le marché. Pérennisez vos investissements dans les CU d’aujourd’hui et de demain.

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Déploiement simplifié

Infrastructure déjà en place et maintenance incluse avec XM Connect Cloud.

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Technologie de pointe

Conservez votre avance en bénéficiant des technologies les plus récentes en matière de CU. Les mises à jour de XM Connect Cloud s’effectuent avec un temps d’arrêt minimal.

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Sécurité du Cloud

XM Connect Cloud est hébergée par Intermedia. Les centres de données de Intermedia offrent une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des logiciels à la fine pointe et une protection physique sur place.

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Extensibilité

Les CU basées dans le Cloud permettent de développer votre équipe et d’élargir vos activités pour répondre aux impératifs commerciaux.

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Anticipation des dépenses mensuelles

Les dépenses d’exploitation d’un modèle de déploiement de CU dans le Cloud permettent de réduire les dépenses d’investissement dans des technologies qui deviendront obsolètes avant que vous ayez terminé de les payer

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Fiabilité et stabilité

Continuité des activités, haute disponibilité et reprise après sinistre font partie intégrante de XM Connect Cloud.

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Localisations multiples et travailleurs à distance

XM Connect Cloud permet de surmonter les difficultés liées aux localisations multiples et offre des outils de communications efficaces aux employés qui travaillent à distance.

Applications de CU

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Messagerie vocale

Messagerie vocale pour industries réglementées

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Messagerie unifiée

Messagerie unifiée – Microsoft, Google – logiciel, Cloud ou hybride

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Standard automatique

Solution de messagerie vocale et de traitement des appels et répertoires

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RVI

Accélérez la transmission d’information à vos clients

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Assistant personnel

Reconnaissance vocale, sensibilité au contexte, amélioration de l’établissement de la première communication

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Notification

Solution de notification pour l’automatisation des processus d’affaires

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Client mobile

Client mobile évolué offrant une messagerie vocale sécurisée

call-center

Centre d’appel

Solution économique de centre d’appel pour les travailleurs de l’information

XM Connect Cloud – Fonctions et caractéristiques

Découvrez les caractéristiques de XM Connect Cloud.

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