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NotifyXpress
Solution de notification et de génération d’appels et de messages textes

Avec NotifyXpress, il est facile d’être proactif lorsque vous voulez communiquer avec vos clients, que ce soit pour communiquer avec une vingtaine, des centaines ou même des milliers de personnes. NotifyXpress® est une solution de notification de masse efficace, développée par XMedius, qui vous permet d’enregistrer et de livrer des messages efficacement, comme des rappels de rendez-vous ou des changements d’horaires. Vous pouvez aussi personnaliser le contenu des messages en fonction des clients pour tirer le maximum du potentiel de cette solution qui permet de gagner du temps.

Offrez le pouvoir de l’automatisation à votre entreprise

Lorsque vous communiquez de façon proactive des renseignements qui intéressent vos clients, cela se traduit généralement par une fidélisation accrue de la clientèle. NotifyXpress est un moyen rentable de tenir vos clients informés en générant automatiquement des appels et des messages texte par l’intermédiaire de la plateforme de communication unifiée XM Connect (anciennment CX-E) sans avoir recours aux employés.

NotifyXpress permet :

  • de créer une campagne de notifications, notamment sous forme d’appels, de messages textes ou un mélange des deux;
  • de communiquer grâce à des annonces préenregistrées et à la synthèse vocale à partir du texte;
  • de configurer des plages horaires pour les appels sortants et les messages texte;
  • d’offrir des options de transfert d’appels flexibles;
  • d’exploiter un extrait de base de données ou une liste d’appels préconfigurés;
  • de produire des rapports sur les résultats de la campagne.
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Communiquez efficacement :  utilisez les notifications de masse pour livrer votre message

Les notifications de masse sont utilisées à des fins très diverses, mais ont pour dénominateur commun de favoriser les économies de temps et d’argent. Une fois que votre entreprise aura la capacité de communiquer rapidement et facilement avec ses clients, vous découvrirez que notre solution convient à d’autres finalités, notamment :

appointment

Les rappels de rendez-vous

  • Rappels de rendez-vous chez le médecin, sur mesure pour chaque patient.
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Les notifications scolaires

  • Annulation ou planification de modifications par classes;
  • Rappels de rendez-vous parents/professeurs;
  • Rappels de sortie anticipée;
  • Notification d’absence de l’élève à destination des parents.
emergency

Les notifications de messages d’urgences

  • Avertissements de phénomènes météorologiques violents;
  • Incendies;
  • Déversement de produits chimiques;
  • Actes criminels dans la région.
marketing

Les campagnes de marketing et le suivi des ventes

  • Informations sur la société;
  • Webinaires;
  • Événements.
status-services

L’état des services

  • Commandes;
  • Expéditions;
  • État de l’inventaire;
  • Modification des horaires de vol;
  • État du prêt;
  • Mouvement de compte inhabituel.

Contactez XMedius

Pour toute question concernant nos solutions de notifications de masse ou nos autres solutions d’amélioration des processus d’affaires, communiquez dès aujourd’hui avec un de nos experts qui se fera un plaisir de vous répondre.