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Les membres de votre équipe doivent probablement gérer des appels entrants de différents endroits pendant leur journée de travail. Une file d’attente commune des appels facilite le traitement des appels entrants pour vos employés expérimentés. TeamQ a été conçue pour les équipes de spécialistes qui traitent de multiples demandes de services et répondent au téléphone.

Cette application est dotée de fonctions essentielles aux centres d’appels comme la répartition uniforme des appels, la distribution automatique d’appels, la gestion des appels, l’interface de supervision, l’enregistrement des appels et la production de rapports.

Grâce aux fonctions essentielles aux centres d’appels intégrées à l’application, TeamQ est un moyen efficace de stimuler la productivité au sein de votre équipe et d’économiser jusqu’à 77 % de frais. Ce centre d’appels informel est conçu pour vos employés de prochaine génération.

Téléchargez notre webinaire pour en apprendre davantage sur TeamQ (en anglais seulement).

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